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  餐厅小空间:提升橱柜店面的服务  
 
当服饰企业增加产品或进入新行业时,就会涉及到品牌多元化应用。集中化和多元化本身并无绝对优劣之分,关键是要根据具体情况做出恰当选择。因此服饰企业要对服装品牌进行详尽的评估,充分了解消费者的品牌认知和市场竞争态势,同时还要考虑服饰企业的资源条件,以便在此基础上谨慎地确定品牌延伸决策。品牌扩张是指企业将某一知名的优势品牌扩展到完全不同的产品上,即凭借现有成功品牌推出新产品的过程。品牌扩张可以推动新产品迅速占领市场,降低进入市场成本,扩大品牌的市场影响力。品牌扩张的方式主要有以下三种:新婚的李小璐与贾乃亮在诞生了一名小宝宝后,婚姻生活可谓美满至极。已为人妻的李小璐在荧幕前大方地晒自己的家庭照,满满的幸福溢于言表。贾乃亮担当起一个家庭的责任,细心照料妻女,令旁人羡煞不已。马伊琍与文章上演了真实版的《奋斗》最红两人步入婚宴殿堂,产下一女,成为众人议论的佳话一段。有了女儿之后,马伊琍更是享受女儿带来的乐趣生活。马伊琍能照顾好自己的女儿,又能都管得住自己的老公,真是最有范儿的“星妈”啦。性感迷人的米兰达与帅气的奥兰多真是天生一对,两人亲密无间,恩爱有加,更是多次被媒体拍到在公开场合亲热无比。两人交往了三年,最终终于步入婚姻的殿堂,真是十分不容易。
1.品牌特许经营 品牌特许经营即服饰品牌特许者将自己所拥有的商标、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予品牌受许者使用受许者按合同规定统一的业务模式(如统一的店面设计、服务水平、产品促销、操作流程等)下从事服饰经营活动,并向特许者支付相应的费用。设计一个靠墙固定的餐椅是小户型餐厅最好用的招数之一,不仅节省空间,而且把墙壁当做靠背的餐椅也非常舒适。餐椅选用了文艺青年最喜爱的黑条纹布艺进行装饰,配合墙上写意的装饰画,文艺小清新的餐厅感觉就出来了。
2.企业并购 近年来服饰企业的兼并与收购有愈演愈烈之势,许多世界著名服饰企业正以迅雷不及掩耳之势进行跨国并购,实现多元化品牌经营,抢占市场份额,并进行行业大整合。由于国际著名服饰品牌都拥有较长的历史和深厚的文化积淀,而品牌延伸与品牌拓展则很难在短时间内使某一公司创立起众多国际知名品牌,因此只能通过兼并与收购来达到这一目的。
3.战略联盟  战略联盟有诸如授权联盟、买卖双方联盟、投资联盟等形式。店铺风水,因为店铺属于经济范畴,受的的影响因素非常广,并且还有与个人命理结合,此外的国际经济发展趋势,国家政策,突发事件,非典水灾等等。风水在选择宅址时,讲求屋前开阔,接纳八方生气,这与经商讲究广纳四方来客契合。按照这一原则,选择店铺的地址时,也应考虑店铺正前方的开阔,要求不能有任何遮挡物,比如围墙,电线杆,广告牌和过大遮眼的树木等等。风水在选择阳宅的基址时,立求座北朝南,其目的是为了避免夏季的暴晒和冬季的寒风。经商地址的选择,也同样需要考虑避日晒和寒风。那么,最好的也还是坐北朝南,即取南向。
商店的门是商店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少,决定着商店的兴衰。因而,为了使商店能提高对顾客的接待量,门不宜做得太小。好多时候我们发财靠运气,运气好就是财运好,如何能汇聚好运气,大家注意没有,在一段时间内,当人们运气好的时候会越来越好,差的时候越来越差,为什么?原因很多,首先因该你是没有招财的吉祥物品,好比天上下肉饼,你没有工具只有双手,就算天上下肉饼,你又能拿几个,如果你有一个大盆,结果就可以拿走一盆肉饼。万人钦羡的郭晶晶与霍启刚完婚后,两人变大方地公开晒起自己的恩爱,与其被媒体不断偷拍,不如洒脱地坦露,这么一来的确省却了许多麻烦。尽管还是有负面消息传来,但两人的甜蜜指数稳步上升,丝毫不受影响。
如何提升橱柜店面的服务?表达力+行动力=服务。任何品牌要想赢在橱柜终端,不仅仅需要优质的产品和实惠的价格,人们在高度同质化的时代,在找到好产品的同时,恐怕价格是个最敏感的话题吧。笔者接触过很多优秀的橱柜终端销售人员,他们不外乎两个很明显的特质:经过种种努力,应采儿终于喜怀“蛇宝宝”,真是很难得。也难怪中年得子的陈小春一确定应采儿怀孕就心急在微博中晒孩子手掌,蛇宝宝未出世,父爱先泛滥。呵呵!2013年第一件喜事儿就是Rain和金泰熙的恋情曝光。这可谓是喜事一件,不过双方的经纪公司都以这是私人事情拒绝了媒体的相关采访。俊男美女,天造地设的一对,希望两人的恋情长长久久吧。梁朝伟和刘嘉玲算是娱乐圈的神话,两人修成正果自然也是喜得良缘。这对俊男靓女历经重重,最后在一起,也是十分不容易。梁朝伟对刘嘉玲也是呵护有加,刘嘉玲对梁朝伟也是爱满满,祝愿这对夫妻共度一生。
其一:超强的表达能力。这是一个设计在过道上的小餐厅,把原本令人讨厌的转角变成靠背的餐椅,空间利用率几乎达到了100%。清新淡雅的浅绿色把这个小区域变得诗意盎然。表达力体现在说话的语气、语速、内容等多个方面。俗话说一句好话三冬暖,聪明的导购会说客户喜欢的话,围着客户喜欢的东西去讲,让客户觉得你很了解他/她。试想:为什么淑女会有更多的男士去追求,没有几个喜欢牛脾气的人做自己老婆。回顾陈小春应采儿的求子路,可真是异常艰辛的。由于陈小春应采儿的年龄都很大,要上小孩很不容易。为此,他们想尽各种办法,二人也做出了很多努力,陈小春更是戒烟戒酒养身造人,可惜一直没成功。后来他们得到一位台湾高人指点,提议两夫妻行善积福捐钱做善事,可望一年内得子。回到香港,应采儿马上请朋友找高人指点。知情人士表示:“陈小春两夫妻都是大小孩,但应采儿这次好认真,回到老家台湾打听,听讲当地有位高人叫她多做善事,最好就是捐钱,正好有个内地慈善机构要捐衣服,应采儿就自告奋勇搞了‘爱星衣社’,叫明星好友帮忙捐衣服,又出钱又出力。”
记得前几天我去直营店开班培训,晚上九点多一个女士电话打过来,问我们店的具体营业时间,其实这个客户是想找麻烦,因为当时他选择的橱柜门板颜色和做上去的颜色有少许差别,客户有些不满,接到他的电话之后,我告诉她现在是下班时间,问她有什么事情,是否需要我们店里接待的导购尽快电话给客户,简单跟客户沟通了下,客户最后回答说是跟店里的阿云很熟的,回头会自己找她,结果第二天电话过来说没事,因为我们的服务很好,表达很清晰,平时做事情也很用心,觉得不好意思为难阿云。
另外,我们在跟客户沟通的时候要随时注意客户的动向,根据客户的语速确定自己的语速,不要抢客户的话题。巧妙避开不和谐的话题和负面信息,较少不良影响。设计一个靠墙固定的餐椅是小户型餐厅最好用的招数之一,不仅节省空间,而且把墙壁当做靠背的餐椅也非常舒适。餐椅选用了文艺青年最喜爱的黑条纹布艺进行装饰,配合墙上写意的装饰画,文艺小清新的餐厅感觉就出来了。
其二:及时的行动力说的好不如做得好,把客户说的话记下来,装在心里,然后在现实的行动中加以实施,没有客户不喜欢这样的销售人员,就算他知道你是投其所好,但是客户还是愿意跟着你周的。记得有一次,我们的一个客户是左撇子,我们从她接东西的时候就发现了,给客户方案的时候,就跟客户说,需要给她设计一个方便左手的调味拉篮,当时客户还没有反映过来,我们就解释给她听,结果客户就说了一句话:这个都被你们发现了,把东西交给你们我放心。
行动力还体现在平时跟客户的承诺,要是做不到的东西,最好不要轻易答复,否则后面要花很多时间为你的这个失误买单,最终给客户一个不好的印象。我们乐保仕橱柜的一个设计师,每次去客户家里的时候,他都会给客户预约时间,至少保证提前半小时到客户家里,每次都算好堵车等多方问题,去到客户家里就会遇到礼遇,方案很少被客户改来改去。
服务是一个品牌立足的基础,没有很好地执行下去,在未来的竞争中很难成为真正的赢家,服务不是我们口头上喊几句口号,说几句贴心的话,如果用一句话来概括服务的话:如果我是客户,我希望对方怎么做,现在我就按照我想要的做,而且不是一句空话。
 
 

 

  
   因业务发展诚聘以下人员:


       设计师5名
       预算员2名
 以上人员需带好个人资料及作品预约面试
 

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