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  疫情下推动在线教育,线下教育机构自救省钱指南  
 
 疫情让线下教育机构措手不及。1月20日,巧手丫在广州等地超过40家的直营门店,均照常营业,没有任何变化。但随后,商场人流日渐减少,26日,巧手丫所有门店一下子全部闭门歇业,完全“零收入”。几乎所有的线下教育机构都遇到了类似的情况。
收入突然中断,支出却没有减少。
陈泽透露,他目前所运营的3家中心,一个月的人力成本和房租成本的固定支出,约50万元以上。雪上加霜的是,线下机构还面临学员退费。
2月22日,某知名线下教育机构上海分校的老师告诉时代周报记者,他所在的分校面临着家长要求退费的问题。“不仅是我们,所有的教育机构的退费率都会有一个大幅度地上升。”
更有甚者,个别教育机构在疫情发生前,还存在开店扩张过度的问题,这一定程度上对机构账面上的现金流产生了负面影响。
陈泽向时代周报记者表示,如今,考验线下机构生死的是现金流,国内的教育机构约定俗成地采取预付费的模式,哪家线下机构有足够丰厚的现金流,并能够通过合理调配现金流的方式,撑到恢复正常营收,就能够渡过难关。
为此,陈泽准备了可以撑到6月份的现金流。但正常营收何时恢复却难以保证。
2月24日,有学员家长向时代周报记者表示,在学校统一复课后,已经报的线下课程会送孩子回去继续上课,但新报课程的计划会暂缓。“暂时还是减少让孩子在人群密集的环境中暴露比较好。”
线下机构的新生招生在短时间内难以恢复。与此同时,在寒假已然“泡汤”的情况下,暑假高峰期也基本注定流失大半。
历来暑假寒假是营收的最高峰,但目前局势是,如果推迟入学,大概率也会推迟放假,所以今年的暑假高峰也快没了。
竭尽全力自救
摆在线下教育机构面前的还有“耗课”大关。
陈泽表示,教育机构的亏损与否取决于确认收入是否高于支出成本。
“假如一家教育机构一个月有100个学员上课,每个学员每月消耗4节课,每节课的客单价为200元,那么当月的确认收入为8万元。原则上教育机构每月的成本支出小于确认收入的情况下,这家教育机构就能实现盈利。”陈泽举例称。
陈泽表示,如果线下机构能够尽可能地“耗课”,那么尽管疫情期间没有收入,现阶段的亏损还是有限的。
重重压力之下,有一定能力的机构都选择将线下课程转至线上授课。
面对疫情,新东方、好未来等早期拥有线上业务布局的机构,纷纷在第一时间将线下场景转移至线上教学。“此外,许多连锁线下教育机构还积极联合商场和社交媒体进行推广活动,推出线上免费课程吸引用户,希望通过线上内容的形式让更多潜在的用户了解他们的课程,一定程度上控制了退费和生源流失的风险。”
 “6月之后,教育行业线下机构会倒闭60%。” 2月15日,栗浩洋在自己的朋友圈中表示。
危中带机
一直以来,国内教育机构市场一直呈现出市场集中度低的特点。
2月24日,一位五年级小学生家长向时代周报记者表示,在这个漫长假期里,她发现自己根本无法辅导孩子的功课。“太难了,尤其是涉及奥数、编程语言,看都看不懂。家长群里已经有很多家长都在热切期待培训机构快开。”
多位业内人士向时代周报记者表示,虽然目前机构都转向线上求存,但今后线下教育依然会和线上教育共同发展。
“教育机构在线率增加,本来就是大趋势,疫情的暴发将这个趋势提前了。”2月19日,前VIPKID高管、教育专家王思锋向时代周报记者表示。
“一旦线上化比例增加,会导致教育机构趋向寡头化,名师在线上的优势是十分明显的。”王思锋说道。
2月22日,上海学生家长朱柠(化名)向时代周报记者表示,面临升学的孩子需要进行应考训练,“这类应考十分厉害的老师一般都隐姓埋名在各大机构,不大可能在线上露脸。”因此她会优先选择名师的课程。
不过,王思锋认为,即便部分生源在疫情后会流转到线上,线下教育依然有大量的生存空间,“线下教育有些是重技能的,还有一些体育类课程,这些都是不大可能线上化的。”
宋帅从事一线教学工作多年,他意识到,线上线下教育实际上各有需求。“这次我们百分之百转为线上只是因为疫情原因。疫情后,便会恢复线上线下并存的局面。”
周仪亦对寒冬过后的长期市场抱有信心,“对我们而言,最重要的是家长信心的恢复,因为需求是切实存在的。”
但经历了此次风波,陈泽表示,线下教育机构大都需要正视现金流背后隐藏的危机。
2018年8月,国务院办公厅发布的《规范校外培训机构发展的意见》中规定,校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
陈泽坦言,线下教育机构的根本问题并不在于疫情,而是“在新政策影响下,原来以预收费的大量现金流为支撑去开新店的模式,是否还可以持续下去?”
等待拐点?线下教育机构自救省钱指南
疫情拐点未至,线下教育机构向上拐点何在?下面我们从实用角度出发,讲在中国既定的商业环境之下教育机构如何调动内外部条件“合法合规”地活下去,即“如何省钱”。
关于人工成本关于房租关于社保和公积金关于税费关于收缩关于融资和资金控制
关于人工成本
“企业因受疫情影响导致生产经营困难的,可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位,尽量不裁员或者少裁员。符合条件的企业,可按规定享受稳岗补贴。企业停工停产在一个工资支付周期内的,企业应按劳动合同规定的标准支付职工工资。超过一个工资支付周期的,若职工提供了正常劳动,企业支付给职工的工资不得低于当地最低工资标准。职工没有提供正常劳动的,企业应当发放生活费,生活费标准按各省、自治区、直辖市规定的办法执行。”
第一个月的工资怎么省?
在团队内部条件允许的情况下,可以号召大家主动降低疫情期间固定工资,特别是高管人员的固定工资。固定工资的50%或者当地最低工资标准都是不错的参考数据。企业遇到不可抗力,为了长远发展,大部分员工是可以理解的。
如果公司资金压力不那么大,或者不少员工有房贷压力,可以给大家安排休年假,甚至可以超额调休,多休息的天数在疫情结束再加班补偿回来。这样一方面不违反国家的相关规定,即一个周期内仍按合同约定发放基本工资;另外一方面兑付了年假期间付薪的义务,也为疫情结束后的复产加班预留了员工时间。
第二个月的工资怎么省?
参照各地规定,若职工提供了正常劳动,企业支付给职工的工资不得低于当地最低工资标准。职工没有提供正常劳动的,企业应当发放生活费,生活费标准按各省、自治区、直辖市规定的办法执行。关于停工一个月之后的生活费,各地标准不同:北京不低于最低工资标准的70%、上海不低于最低工资标准、广东不低于最低工资标准的80%。可与各地人力资源和社会保障局确认。
降工资还解决不了问题的时候,建议企业考虑应付工资重组/置换这招:针对高管和中层干部,通常也是高工资人群,做一波虚拟分红股的处理。用应付的工资折股,折成所在校区的虚拟分红权,未来可以分校区利润,离职的时候可以退款。这一操作的另外一个好处,就是拉拢了一批内部的“小老板”。
关于房租
房东是国企:请拿相关文件申请减免租金。北京市政府办公厅印发的《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》明确规定:中小微企业承租京内市及区属国有企业房产从事生产经营活动,按照政府要求坚持营业或依照防疫规定关闭停业且不裁员、少裁员的,免收2月份房租。承租用于办公用房的,给予2月份租金50%的减免。
房东是大户:建议积极协商。万科商业、万达商管、龙湖地产等地产公司都推出了减免房租的政策,其他大型房产开发商也可以积极协商。因为这些年大型房产开发商达成了一个共识,为商户创造流量是他们收租的基础,而疫情之下已无线下流量。其他类型的大户房东,也可以参照执行,比如大型众创空间、产业园、孵化器等。
房东是小户:这是难点,也是我们教育机构经常遇到的房东,比如个人房东。建议企业逐个校区和自己的房东谈一谈减免,虽然不能保证都协商下来,但也可能会有少量房东能通融。身边不少企业通过这一招也确实谈下了一些减免。
如果减免不行,也可尝试与房东进行沟通,延期支付房租。延期支付一方面保证了房东的利益,另一方面使得公司有了喘息机会。
关于社保和公积金
人社部会同财政部、税务总局研究制定了《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》,明确了免、减、缓三项措施。
免:根据《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》,从2020年2月起,各省份可以对中小微企业的养老、失业、工伤保险的三项社保的单位缴费实行免征,免征的期限不超过5个月,也就是说免征的政策可以执行到6月份。湖北省可以将免征的范围扩大到各类参保企业。
减:湖北以外的全国其他省份对大型企业等其他参保单位的养老、失业、工伤三项社保单位缴费可减半征收,减征期限不超过3个月。
缓:受疫情影响,生产经营出现严重困难的企业可申请缓缴,缓缴的期限原则上不超过6个月,缓缴期间免收滞纳金。
关于税费
在疫情期间,线下教育机构收入甚微,因税金产生的支出较少,近期内出台的税收减免优惠政策对线下教育机构的帮扶也是微乎其微。很多教育机构的CEO、CFO便对这一块不抱希望,不再作为。但须知凡事预则立,不预则废。
从长远看,降低税负、优化成本是一个需要专业人士参与,并且需要预先做出规划的事项。疫情期间所有线下教育机构的资金都经历了严重消耗,疫情结束后资金的使用效率会对企业的恢复发展起到决定性的作用。而提前做出规划,在合理、合法的范围内减少各项税费的支出也尤为重要,应该被受疫情影响较大,且有希望在未来有长足发展的线下教育机构所重视。
从短期来看,疫情期间,有一定收入的教育机构也可参考以下政策:
教育服务业便属于生活服务范围,收入可享受免征增值税的政策,利用该政策可以为企业减少约3%-7%的增值税及附加税。利用该扶持政策特别注意收入的确认期间问题,只有在2020年1月1日后确认的相关收入才能享受免税政策。此外,各地税务局可能要求企业提供教育类资质证书及相关的资料作为依据。
关于收缩
关于融资和资金控制
“从现在开始尽可能的压缩每一项支出”这一句话应该是所有企业家在疫情时听到的最多的一句话,也是众多企业在疫情中的行为纲领。
为了能活下去,为了能在疫情结束之后快速恢复,各个企业绞尽脑汁。除了上面我们提出的解决方案以外,还得提醒企业注意以下几点:
确保企业从疫情结束之日起,账上资金还能够至少支撑3个月,为复苏准备好弹药。企业融资,企业应当选择取得长期借款或股权融资(股权融资时把握融资节奏,降低估值和条款的预期)。即使难以取得长期借款或股权融资款,也应当避免短期资金拆借。由于疫情持续时间、未来市场情况等都存在较大的不确定性,企业缺钱首要的选择还是“节流”。以上就是关于此次疫情,从“节流”角度梳理出的一些切实可行的方法,希望帮助线下教育机构尽快迎来向上拐点。
杭州教育机构装修注意事项
教育机构装修的首要目标是为员工提供办公空间,为培训生提供学习教室,基于这一点,装修最应该考虑的一件事,就是教育机构空间布局。布局不合理,装修的再好看,没法用还是没法用。
教育机构空间划分为校长办公室、财务间、咨询室、前台、老师办公室和教室。这里要特别注意前台、教室装修。
前台:前台代表着教育机构的形象,前台装修的好,能够给咨询客户留下良好印象,甚至产生信任直接报名。在教育机构装修的时候,前台适合简约大方的装修风格,营造干净整齐的氛围。
前台装修时,可以把教育机构文化融入其中,让客户能够侧面了解教育机构。比如英语教育机构前台,可以采用英文字母字样来装饰空间,体现英语培训主题。另外,在前台摆放一些教育机构简介、杂志供客户浏览,同样可以达到宣传目的。
教室:教室是教育机构装修的重中之重,良好的教室环境是培训生学习的前提。在装修的时候可以根据学生的年龄喜好来营造合适的学习环境。比如早教中心培训机构,主要面对儿童群体,这一年龄阶段的孩子喜欢丰富多样的色彩,所以教室装修时可以多用色彩装饰空间,打造轻松愉快的学习环境。
教育机构装修还要兼顾隔音问题,避免相邻教室上课时造成干扰。特别是乐器教育机构,可以采用专门的隔音设备来防止声音外传,干扰其他教室学生和周围住户。
教室办公室、咨询室等其他空间区域,在装修的时候也要根据具体需求来装饰,但总的来说,装修以实用为主,无需太过追求装修视觉效果。
 
 
 

 

  
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